德索五金電子標(biāo)準(zhǔn)件支持七天無(wú)理由退換貨，客戶收到貨品后請(qǐng)務(wù)必及時(shí)檢查、試用。當(dāng)您需要申請(qǐng)退貨時(shí)，請(qǐng)登錄德索五金電子官網(wǎng)，填寫(xiě)退貨申請(qǐng)。

退貨指引

如需申請(qǐng)退貨，請(qǐng)?jiān)谑盏截浳锏?7 個(gè)自然日內(nèi)按以下方式操作。

1)登錄德索五金電子官網(wǎng);

2)進(jìn)入個(gè)人中心，點(diǎn)擊訂單中心-售后申請(qǐng)。

3)選擇需要退貨商品右側(cè)的“申請(qǐng)售后”按鈕發(fā)起退貨申請(qǐng)。

4)填寫(xiě)售后申請(qǐng)

我們將在 1 至 2 個(gè)工作日審核您的退貨退款申請(qǐng)。

若您在退貨過(guò)程中遇到任何問(wèn)題，可聯(lián)系德索五金電子客服協(xié)助處理。

退貨標(biāo)準(zhǔn)

1.客戶收到貨物 7 個(gè)自然日內(nèi)，產(chǎn)品外包裝、附件、說(shuō)明書(shū)完整，并且沒(méi)有任何人為損壞，不影響二次銷售;

2.客戶收到貨物 7 個(gè)自然日內(nèi)，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在非人為損壞的性能故障。

以下情況我們有權(quán)拒絕客戶的退貨要求：

自收貨日起超過(guò) 7 個(gè)自然日后提出退貨要求的;

退貨品不全、不完整，或已嚴(yán)重受損;

退貨時(shí)無(wú)合法的購(gòu)買憑證或單據(jù);

非正規(guī)操作或未按說(shuō)明書(shū)指引使用，造成了嚴(yán)重的商品質(zhì)量問(wèn)題;

聯(lián)系德索五金電子確認(rèn)退貨服務(wù)后，沒(méi)有在 7 個(gè)自然日內(nèi)寄出相應(yīng)產(chǎn)品;

退款時(shí)間

1) 如訂單未發(fā)貨，我們將在 1 個(gè)工作日內(nèi)審核您的退款申請(qǐng)。當(dāng)退貨申請(qǐng)審核通過(guò)，德索五金電子會(huì)原路將款項(xiàng)退回。

2) 如訂單已發(fā)貨，我們將在 1 至 2 個(gè)工作日審核您的退款申請(qǐng)。若退貨申請(qǐng)審核通過(guò)，且退回的商品經(jīng)檢測(cè)符合退貨標(biāo)準(zhǔn)，德索五金電子會(huì)原路將款項(xiàng)退回。

換貨規(guī)則

如您需要換貨服務(wù)，請(qǐng)和您的銷售溝通。

積分取消

如訂單退款，則本訂單所獲積分將會(huì)取消發(fā)放。

退貨地址

退換貨時(shí)，請(qǐng)將收貨信息填為：

收件人：黃園園

手機(jī)號(hào)碼：18518765758

收貨地址：東莞市虎門鎮(zhèn)路東新園北5路5號(hào)(德索五金電子?xùn)|莞生產(chǎn)基地)

退換貨運(yùn)費(fèi)

除因德索五金電子過(guò)失導(dǎo)致的退換貨需求外，其余退換貨運(yùn)費(fèi)由客戶承擔(dān)。

業(yè)務(wù)咨詢：18518765758
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